

獨(dú)家訪談 ▎外貿(mào)牛董事長肖碧祥:改變外貿(mào)出海方式
今日,外貿(mào)牛董事長肖碧祥接受了獵云網(wǎng)的專訪,探討了外貿(mào)牛產(chǎn)品研發(fā)的初衷和外貿(mào)牛品牌的發(fā)展方向。
訪談報(bào)道全文:
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的研究報(bào)告,我國2016年前8個(gè)月出口總額為13529.3億美元,雖然與前兩年相比,存在較大的下行壓力,但與此同時(shí)行業(yè)也在發(fā)生積極變化。政府出臺(tái)多個(gè)文件支持外貿(mào)行業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平轉(zhuǎn)型升級(jí),以謀求發(fā)展機(jī)會(huì)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,跨境電商等新業(yè)態(tài)也為外貿(mào)行業(yè)注入新的活力,2016中國進(jìn)出口跨境電商整體交易規(guī)模達(dá)到了6.3萬億元,呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢(shì)。
在外貿(mào)行業(yè)當(dāng)中,國際買家尋找合作伙伴的途徑主要有三種,其中80%來自搜索引擎,其他兩種是B2B平臺(tái)和展會(huì)。但是傳統(tǒng)的搜索引擎推廣模式存在一定痛點(diǎn),首先網(wǎng)站單一,不符合外國人搜索習(xí)慣;其次引流方式單一,而且谷歌首頁廣告顯示不穩(wěn)定,流量不精準(zhǔn),詢盤也難以轉(zhuǎn)化。外貿(mào)牛希望通過技術(shù)研發(fā)改變外貿(mào)營銷現(xiàn)狀,以大數(shù)據(jù)分析為前提,多語言建站為基礎(chǔ),強(qiáng)化谷歌SEO+SEM的引流途徑,打造一站式外貿(mào)整合營銷系統(tǒng)。
外貿(mào)牛創(chuàng)始人肖碧祥從2005年開始就進(jìn)入這一行業(yè)做谷歌銷售,當(dāng)時(shí)甚至都沒有“谷歌”這個(gè)譯名,他是國內(nèi)最早一批做這一行的人。由于原來的公司后續(xù)服務(wù)不到位,他認(rèn)為公司重心不對(duì),于是離職自己創(chuàng)業(yè)。公司有8年左右的時(shí)間都是在幫外貿(mào)企業(yè)托管谷歌賬戶,做的是原來的銷售業(yè)務(wù)。2015年底,肖碧祥意識(shí)到行業(yè)發(fā)展需求,開始進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)革新。2016年10月,外貿(mào)牛1.0版本上線。
外貿(mào)牛平臺(tái)有四大系統(tǒng),主要功能就是通過這些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
1、智能多語言建站系統(tǒng)
一般外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站語言相對(duì)單一,很難最大程度上獲取有需求的客戶,而且外國人的搜索習(xí)慣可能也跟我們預(yù)想的不一樣。外貿(mào)牛目前提供38種語言建站功能,會(huì)先幫企業(yè)分析商機(jī)主要在哪些國家以及哪些相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞有搜索量,給用戶搭建底層框架,多語言建站同時(shí)根據(jù)關(guān)鍵詞優(yōu)化SEO、SEM。
2、智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
外貿(mào)牛系統(tǒng)可以進(jìn)行全方位網(wǎng)站數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),直接獲取網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、流量數(shù)據(jù)等,根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化,此外流量數(shù)據(jù)的來源國家、來源域名以及詢盤都在后臺(tái)留有記錄,系統(tǒng)甚至有直觀的數(shù)據(jù)分析功能,用戶可以根據(jù)分析結(jié)果獲取更為精準(zhǔn)的客戶畫像。
3、智能營銷系統(tǒng)
通過谷歌SEM和SEO雙管齊下,將優(yōu)化和競(jìng)價(jià)進(jìn)行靈活組合,自然排名、廣告投放以及圖片搜索都覆蓋到,更便于國外客戶找到你的產(chǎn)品。
4、社交轉(zhuǎn)化系統(tǒng)
用戶最根本的訴求就是詢盤和轉(zhuǎn)化,外貿(mào)牛在有詢盤時(shí)會(huì)第一時(shí)間通過手機(jī)短信和郵箱通知用戶,而社交識(shí)別系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別詢盤郵箱是否為Facebook賬號(hào),把客戶納入社交圈內(nèi),更容易進(jìn)行留存、激活、開發(fā)以及維護(hù)。
外貿(mào)牛從2016年10月上線至今,單月銷售額最高達(dá)200多萬,目前外貿(mào)牛主要通過代理商對(duì)接客戶,共有20多家代理商,包括三五互聯(lián)、上海珍島等企業(yè)。公司針對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)共有4種基本套餐,會(huì)根據(jù)企業(yè)具體情況提供完善的解決方案。
肖碧祥表示他們現(xiàn)在最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)是阿里巴巴,但是成本太高,一般的中小企業(yè)負(fù)擔(dān)不起,這對(duì)于外貿(mào)牛而言是一個(gè)機(jī)會(huì),去發(fā)展屬于自己的市場(chǎng)空間。
目前團(tuán)隊(duì)共有68人,分別負(fù)責(zé)技術(shù)、渠道、售后等業(yè)務(wù),技術(shù)團(tuán)隊(duì)常駐泉州。下一階段的目標(biāo)是搭建10個(gè)戰(zhàn)略合作的營銷中心,銷售業(yè)績(jī)破億,以便于更好地進(jìn)行外貿(mào)牛的對(duì)外推廣。