不忘初心 獨(dú)具匠心

一家與石材息息相關(guān)的企業(yè)

在中國石材界，有一個(gè)眾所周知的地方，那就是水頭。作為全球最大的石材物流集散地，水頭有著特色鮮明、輻射力大、競爭力強(qiáng)的石材產(chǎn)業(yè)集群。其影響力十分廣泛，就連不在石材領(lǐng)域的人都有所耳聞。

因石而興，因石而久！自上世紀(jì)90年代初開始，水頭人便以“石”為業(yè)，匯全球石材原料于此，將再加工后的石材銷往全世界。

水頭鎮(zhèn)地處泉、廈、漳的金三角地帶，先天的地理位置促就水頭石材產(chǎn)業(yè)不斷壯大，走在了行業(yè)前沿，甚至占據(jù)全球石材市場最大的份額。而多年來致力于石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的東星集團(tuán)就坐落在此。

深耕細(xì)作，賦予石材更高的品牌附加值

東星集團(tuán)始創(chuàng)于1979年，是一家集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)與營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。產(chǎn)業(yè)涉足礦山開采、石材加工/生產(chǎn)銷售、工程裝飾、玉藝雕刻、國際貿(mào)易、藝術(shù)收藏、金融投資、房產(chǎn)置業(yè)、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域。

作為全球石文化創(chuàng)新領(lǐng)跑者，東星集團(tuán)連續(xù)9年榮獲泉州市產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，2020獲評(píng)福建省級(jí)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，多次榮獲納稅大戶，被授予國家高新技術(shù)企業(yè)/科技小巨人企業(yè)稱號(hào)。
40余年石業(yè)沉淀，東星集團(tuán)秉承石業(yè)初心，匠心締造集工程、奢石、崗石·水磨石、外貿(mào)、文旅、地產(chǎn)六大核心事業(yè)集群為一體的石材1+N產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)。

采訪初始，我們先參觀奢石博物館，一件件精美奢華的玉石珍品映入眼簾。高能展位，視覺盛宴，以“多變石材”對(duì)話藝術(shù)，以極致匠心融合技術(shù)工藝精粹，賦予了石材更高的品牌附加值和文化生命力。目光所及之處皆是東星“石文化”精髓的呈現(xiàn)。

我們震撼于大自然的鬼斧神工，贊嘆于雕刻家的精湛技藝，同時(shí)也敬佩于東星集團(tuán)為打造這個(gè)石文化館所投入的心血。在聽了東星集團(tuán)總監(jiān)歐文的介紹后，更是深深被東星富涵的石材文化底蘊(yùn)和文創(chuàng)品牌魅力所吸引。

轉(zhuǎn)型升級(jí)，集團(tuán)品牌影響力逐步擴(kuò)大

東星集團(tuán)涉及的石材品類眾多，其中無機(jī)水磨石是東星集團(tuán)旗下核心技術(shù)產(chǎn)品，采用大理石、花崗巖、石英巖、貝殼等天然材料為骨料，通過物理高頻振動(dòng)與真空高壓成型，內(nèi)部密實(shí)，避免細(xì)菌滋生。采用意大利進(jìn)口配方，在生產(chǎn)中不斷探索改進(jìn)，從材料與技術(shù)源頭保證了優(yōu)異的環(huán)保性能，具備種類豐富、性能穩(wěn)定、施工便捷等優(yōu)點(diǎn)。

優(yōu)質(zhì)的原材料是制造好產(chǎn)品的基礎(chǔ)，匠心工藝技術(shù)可保證產(chǎn)品穩(wěn)定性能。東星集團(tuán)用專業(yè)石力打造持續(xù)競爭力，用石尚品質(zhì)見證并構(gòu)筑著世界的每一份精彩。

如今，東星集團(tuán)的品牌影響力逐漸擴(kuò)大，品質(zhì)和服務(wù)被眾多客戶所認(rèn)可，業(yè)務(wù)遍布國內(nèi)外。國內(nèi)主要以工程項(xiàng)目為主，國外主要對(duì)接建筑商，設(shè)計(jì)師，經(jīng)銷商等，產(chǎn)品市場主要集中在中東，東南亞，歐美等地區(qū)。

東星集團(tuán)的全品項(xiàng)產(chǎn)品輸出雖然已經(jīng)取得了階段性的成果，但也面臨著一定的痛點(diǎn)和瓶頸。

三年疫情導(dǎo)致建筑行業(yè)發(fā)展放緩，石材需求減少，市場競爭愈加激烈，再加上這幾年數(shù)字化趨勢越來越明顯，數(shù)字化外貿(mào)更是蓬勃發(fā)展，這促使很多石材企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變思路，打破傳統(tǒng)架構(gòu)，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求。

東星集團(tuán)也不例外。在定位上，東星雖然擁有大型的工廠，但缺乏海外營銷渠道和專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)外做品牌輸出，這也導(dǎo)致了在海外的市場份額一直不是那么突出。

所以，為了提高外貿(mào)方面的市場份額，集團(tuán)急需打造一支高端的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)品牌增值以及銷售業(yè)績的倍數(shù)增長。此外，轉(zhuǎn)型升級(jí)道路上，東星集團(tuán)也做了詳細(xì)布局。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，調(diào)整方向，由原先的低水平重復(fù)嚴(yán)重、服務(wù)業(yè)落后、高端產(chǎn)業(yè)競爭力較差的格局，轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)含量較高、服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)、整體競爭力較強(qiáng)的格局。整合資源、創(chuàng)新服務(wù)，與各行各業(yè)做深度鏈接，以更好地適應(yīng)市場變化。

營銷體系上，一是開啟互聯(lián)網(wǎng)推廣模式，以獨(dú)立站為基點(diǎn)，靈活布局多種營銷渠道，這個(gè)新型模式得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視；二是打造高端團(tuán)隊(duì)做運(yùn)營支持。

兵貴神速，數(shù)字化助推集團(tuán)外貿(mào)新發(fā)展

目前，數(shù)字化外貿(mào)步伐逐漸加快，數(shù)字技術(shù)占據(jù)的比重也越來越大，它到底能給企業(yè)帶來什么改變？

在談到這個(gè)問題時(shí)，歐文說出了自己的一些看法：“數(shù)字化技術(shù)能有效提升各環(huán)節(jié)運(yùn)營效率，賦能企業(yè)尤其是廣大中小企業(yè)，加強(qiáng)外貿(mào)國際競爭力，打造中國外貿(mào)增長的強(qiáng)勁引擎。而且，按照當(dāng)前的國際環(huán)境和市場發(fā)展方向來看，數(shù)字化賦能外貿(mào)已然是大勢所趨。”

誠如歐文所講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型確實(shí)已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)后續(xù)品牌出海的重要發(fā)展方向，是拓展國際貿(mào)易渠道的有效手段，就連政府對(duì)此也是大力支持。而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略布局中，互聯(lián)網(wǎng)推廣是不可缺失的一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至可以說是最重要的一環(huán)。

“隨著世界融合性的增加，中國企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的交易量越來越可觀，海外業(yè)務(wù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出有利的優(yōu)勢。外貿(mào)網(wǎng)站的出現(xiàn)建起了國內(nèi)與國外貿(mào)易交流的橋梁，通過外貿(mào)網(wǎng)站可以開發(fā)更多的海外客戶，讓企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從國內(nèi)走向國外的轉(zhuǎn)變。

其次做外貿(mào)網(wǎng)站不僅可以增加國外市場，也能助長國內(nèi)市場。有了完善的外貿(mào)系統(tǒng)，企業(yè)可以建立一個(gè)長期、良性的生意模式，有了訂單的支撐，企業(yè)會(huì)更有信心。前期積累下來的良好品牌形象和管理經(jīng)驗(yàn)，也能讓企業(yè)比同行更先一步占領(lǐng)市場?！睔W文如是說道。

而互聯(lián)網(wǎng)推廣現(xiàn)在較火的模式莫過于自建獨(dú)立站，建站容易推廣難。具體怎么營銷才有效果是很多企業(yè)最頭疼的事。

術(shù)業(yè)有專攻，面對(duì)這一難題，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇與第三方合作。

但市面上外貿(mào)服務(wù)商那么多，該如何選擇？其實(shí)在選定之前企業(yè)都會(huì)先貨比三家，最后綜合評(píng)估后再下決定。
所以，在問到為什么選擇與外貿(mào)牛合作時(shí)，歐文也直言說道：“在選擇外貿(mào)牛之前，我們也對(duì)其他同類行業(yè)以及產(chǎn)品做過一定的了解。最終選定外貿(mào)牛，主要是因?yàn)樗麄兊姆?wù)更加及時(shí)和專業(yè)，對(duì)于客戶的想法和疑問能第一時(shí)間解決。其次就是技術(shù)，在合作的過程中，團(tuán)隊(duì)常常會(huì)有新的思路，需要引進(jìn)新的技術(shù)方案。面對(duì)這一突如其來的想法，外貿(mào)牛的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都能提出優(yōu)秀的解決方案?！?/span>

此外，歐文還表示：“對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，最關(guān)注的除了完美的網(wǎng)站搭建外，其次就是實(shí)際的引流效果，外貿(mào)牛的客戶詢盤在于精，從平臺(tái)上合作下來的客戶有來自沙特，韓國，厄瓜多爾，阿曼，卡塔爾，菲律賓，美國等十幾個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，而且大部分都是我們的對(duì)標(biāo)客戶。成交金額逐年增加，跟其他平臺(tái)對(duì)比，外貿(mào)牛的性價(jià)還是比較高的?！?br/>

2020年，東星集團(tuán)與外貿(mào)牛簽訂合作，不到半年官網(wǎng)就達(dá)標(biāo)上線，通過第一年的合作推廣，集團(tuán)很多產(chǎn)品詞直接上谷歌首頁。2022年1月，東星集團(tuán)直接續(xù)簽3年。2023年3月份，簽訂第2個(gè)站點(diǎn)。

合作三年，東星集團(tuán)從外貿(mào)牛平臺(tái)上接到了500多個(gè)詢盤，有些客戶更是直接電話、郵件過來下詢盤，官網(wǎng)詢盤留言轉(zhuǎn)化率達(dá)到谷歌推廣平臺(tái)行業(yè)內(nèi)較高水平。具體成交客戶數(shù)量有10多個(gè)，其中有4個(gè)大客戶。

成功的背后離不開團(tuán)隊(duì)辛苦的付出！在推廣優(yōu)化過程中，雙方各自的團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作，及時(shí)做好對(duì)接，調(diào)整、復(fù)盤。

深耕科技、管理、品牌創(chuàng)新，以客戶和市場需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)品質(zhì)量為發(fā)展核心，穩(wěn)扎穩(wěn)打，開拓獨(dú)具東星集團(tuán)特色的石材文創(chuàng)道路。相信，在不久的將來，東星集團(tuán)石材定能登上更大的國際舞臺(tái)，成為享譽(yù)世界的石創(chuàng)品牌集群。同時(shí)我們也期待接下來能與東星有更深入的戰(zhàn)略合作。