高朋滿座，干貨十足！上個月，外貿(mào)牛打造的“外貿(mào)營銷狙擊行動”首次課程受到了諸多外貿(mào)客戶的喜愛，反響異常熱烈。

▲上次課程盛況回顧

課程完結(jié)后，大家紛紛表示全程學(xué)到了很多知識點(diǎn)，王劍老師講的獲客渠道總結(jié)、推廣營銷技巧、客戶背景深挖等非常有用，對開發(fā)客戶很有幫助。但將跟進(jìn)思路應(yīng)用到實戰(zhàn)中，比如一些關(guān)鍵問題點(diǎn)要用什么樣的話術(shù)才能得到客戶的信任、客戶類型具體要如何判斷以及如何制定整體的系統(tǒng)化的策劃跟進(jìn)思維體系才能更有效率地來跟進(jìn)客戶，這些問題還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，希望再次開設(shè)相關(guān)針對性課程。

應(yīng)廣大外貿(mào)朋友們的強(qiáng)烈要求，外貿(mào)牛再次邀請到王劍老師做第二期的課程培訓(xùn)。這次課程針對上次培訓(xùn)大家反饋的問題一一做詳細(xì)解答，并分享更多的實戰(zhàn)應(yīng)用技巧以及更具體的跟進(jìn)操作模式和提高團(tuán)隊人效的策略。

8月17日，《外貿(mào)營銷狙擊行動第二期課程--詢盤分析會》如約而至。

此次，王劍老師圍繞會前準(zhǔn)備、會中探討共創(chuàng)、會后整理三個模塊進(jìn)行重點(diǎn)分享；并以實際案例為基點(diǎn)，細(xì)化講解詢盤跟進(jìn)思路和技巧，客戶背景分析和識別，系統(tǒng)化策劃跟進(jìn)的思維體系構(gòu)建以及如何將銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程應(yīng)用到實戰(zhàn)詢盤跟進(jìn)中等等。

首先，王劍老師強(qiáng)調(diào)要先做好會前準(zhǔn)備工作：包含制作每日詢盤分析表、詢盤溝通準(zhǔn)備等內(nèi)容。

隨后，進(jìn)行會中探討共創(chuàng)：囊括業(yè)務(wù)員前期對詢盤的了解情況，詢盤的來源，客戶背景分析以及與客戶的溝通情況展示，具體問題以及跟進(jìn)思路等內(nèi)容。王老師根據(jù)以往學(xué)員咨詢的案例，結(jié)合制作的《降龍十巴掌》、《攻心計》、《每日分享的話術(shù)案例》等方案來細(xì)化講解業(yè)務(wù)員要如何一步一步應(yīng)對客戶的要求，要用什么樣的話術(shù)才能有效解決問題。

最后，進(jìn)行會后整理：包括會后筆記整理上傳，總結(jié)共創(chuàng)思路，不同話術(shù)制作成模板以及公司FAQ問題歸檔等內(nèi)容。有條理性規(guī)范性的進(jìn)行分類匯總，后續(xù)遇到類似問題便可準(zhǔn)確快速地回答，讓客戶看到你的專業(yè)度，進(jìn)而提升對你的信任感，這是構(gòu)建系統(tǒng)化策劃跟進(jìn)思維體系中的重要一環(huán)。

現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流氛圍濃厚，在座的外貿(mào)精英們認(rèn)真聆聽，記錄汲取知識，為下半年的外貿(mào)營銷戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，累積經(jīng)驗和技巧以更好地應(yīng)對跟進(jìn)開發(fā)過程中出現(xiàn)的系列問題。

聽完整節(jié)課后，大家再次表示學(xué)到了非常多有效的實戰(zhàn)技巧：

“老師列舉的那些詢盤跟進(jìn)案例都很有幫助，以后遇到相關(guān)問題可以做參考。”

“第二模塊講到的診斷思路太有用了，從客戶分析、準(zhǔn)備資料到跟進(jìn)時間節(jié)點(diǎn)，關(guān)鍵問題點(diǎn)再到如何創(chuàng)造話術(shù)回應(yīng)客戶問題等等，每一步都有詳細(xì)標(biāo)注，這次來參加這個課程收獲良多。”

“詢盤跟進(jìn)技巧和思路、客戶如何分析、相關(guān)問題要用什么話術(shù)引導(dǎo)以及如何提高團(tuán)隊的開發(fā)能力等知識點(diǎn)都有提到，相信會對我們后續(xù)開發(fā)客戶起到很大的作用?！?/span>

客戶需求千變?nèi)f化，學(xué)習(xí)探索永無止境！外貿(mào)牛聯(lián)合天成舉辦的外貿(mào)營銷系列課程旨在為外貿(mào)企業(yè)提供豐富有效的推廣獲客攻略和實戰(zhàn)跟進(jìn)技巧，幫助企業(yè)團(tuán)隊快速成長，做好精準(zhǔn)營銷，更快速更高效的開發(fā)到海外訂單以提升企業(yè)效益。

最后，再次感謝大家的認(rèn)可與支持，后續(xù)相關(guān)分享課程會不定期開展，屆時我們外貿(mào)江湖再見！